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Quels justificatifs dois-je fournir pour l'ouverture du compte courant Hello ?

1. Un justificatif d'identité à votre nom et en cours de validité (au choix) :

  • Carte nationale d'identité (copie recto verso) OU
  • Passeport (copie des pages avec photo et signature) OU
  • Titre de séjour

2. Un second justificatif d’identité selon votre situation :

  • Dernier avis d’imposition ou de non-imposition sur les revenus (fait aussi office de justificatif de domicile et de justificatif de revenus)
  • Carte nationale d’identité (copie recto/verso) si non fournie en tant que justificatif d’identité principal
  • Passeport (copie des pages avec photo et signature) si non fourni en tant que justificatif d’identité principal
  • Titre de séjour (copie recto/verso) si non fourni en tant que justificatif d’identité principal
  • Permis de conduire
  • Extrait d’acte de naissance de moins de 6 mois

Si vous avez une seconde nationalité : Copie recto/verso de la Carte nationale d’identité ou du Passeport de la seconde nationalité

3. Un justificatif de domicile :

Si vous êtes propriétaire ou locataire copie : la copie des deux premières pages de l'un des documents (au choix) :

  • dernier avis d’imposition ou de non-imposition sur les revenus (fait aussi office de second justificatif d’identité et de justificatif de revenus)
  • dernière facture de fournisseur d'accès Internet OU
  • dernière attestation d'assurance habitation OU
  • dernière facture d'électricité ou de gaz OU
  • dernière facture d'eau OU
  • dernière facture de téléphone fixe OU
  • dernier avis d'imposition sur les taxes foncièresOU
  • dernier avis d'imposition sur la taxe d'habitation

Si vous êtes hébergé par un tiers :

  • un justificatif de domicile au nom du logeur
  • l'attestation d'hébergement signée par le logeur
  • au choix : carte d'identité du logeur (copie recto/verso) ou passeport du logeur (copie des pages avec photo et signature)

Attention, les quittances de loyer ne sont pas acceptées !

4. Un justificatif de revenus selon votre situation :

  • dernier avis d’imposition ou de non-imposition sur les revenus (fait aussi office de second justificatif d’identité et de justificatif de domicile)
  • si vous êtes salarié : dernier bulletin de salaire
  • si vous n'êtes pas salarié : dernier avis d'imposition sur les revenus (copie des deux premières pages de l'avis)
  • si vous êtes étudiant : carte d’étudiant

5. Votre signature :

Apposez votre signature, votre nom et votre prénom sur une page blanche et scannez ou photographiez-la !

6. Le RIB de votre banque actuelle

Et ensuite ? Comment envoyer mes pièces justificatives ?

Pour ouvrir votre compte courant Hello bank!, transmettez nous en toute facilité vos justificatifs, en les déposant simplement en ligne depuis le formulaire d'ouverture de compte après les avoir scannés ou photographiés. Vérifiez bien que toutes vos pièces justificatives sont bien lisibles. Ce service est totalement sécurisé.

Pensez à déposer en ligne votre dossier complet !

Consultez la liste des pièces justificatives.

Cette liste n'est pas exhaustive. Afin de parfaire votre souscription, la Hello Team pourra être amenée à vous demander de nouvelles pièces complémentaires.

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Chez Hello bank!, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'avancement de votre ouverture de compte, étape par étape, depuis votre espace de suivi de dossier.
Simple, pratique et instantané, connectez-vous* à tout moment depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur avec votre numéro de dossier (communiqué dans votre email de confirmation).

Vous pouvez également contacter les conseillers de la Hello Team en composant le 0 800 84 84 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h afin d'obtenir des informations sur votre dossier.

*Abonnements à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité,  hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet et hors alertes par SMS.

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C'est simple comme Hello!
Depuis votre smartphone, tablette ou Internet vous faites votre demande d'ouverture de compte en ligne en quelques instants*.

1. Complétez notre formulaire en ligne en saisissant vos informations personnelles. Sélectionnez vos produits Hello bank! et choisissez votre carte bancaire et/ou votre livret d'épargne.

2. Validez votre demande en signant en ligne votre convention de compte :

  • signez en ligne votre convention en saisissant votre code confidentiel reçu par sms sur votre mobile
  • déposez ensuite vos pièces justificatives 100% en ligne en les photographiant directement depuis votre smartphone ou en les scannant

3. Effectuez votre premier versement de 300 euros minimum par virement, pour finaliser votre demande d'ouverture de compte, dès réception par email de votre RIB Hello bank!

4. Votre compte sera activé sous quelques jours, après réception et acceptation de votre dossier par Hello bank!.

5. Nous vous enverrons votre carte bancaire et vos codes d'accès à l'espace client Hello bank! par courrier sous quelques jours après l'ouverture de votre compte.

Une astuce : dès réception de vos codes d'accès, n'oubliez pas d'enregistrer votre numéro mobile dans votre espace client Hello bank!. Vous recevrez par la poste un courrier avec un code d'activation. Vous pourrez ainsi enregistrer vos bénéficiaires de virement et les valider alors directement par SMS.

Si vous souhaitez un chéquier, commandez-le dans votre espace client.

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Si vous avez commandé une carte bancaire, vous recevrez votre prime dans les 3 mois qui suivent la réception de la carte.
Si vous n'avez pas commandé de carte bancaire, vous recevrez la prime dans les 3 mois qui suivent le versement du dépôt initial.
 
La Hello Team reste à votre disposition par Chat, afin de faire le point sur votre situation.
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